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Política de privacidad

La Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales de la relación contractual y del uso del servicio web entre TALLERES CARBALLIDO S.L. (en adelante Autos Carballido) y el colaborador o cliente. El acceso o navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de la Política de Privacidad. Por favor, léela atentamente.

En esta Política de Privacidad te informamos de:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?
¿Comunicamos tus datos personales a terceros?
¿Qué derechos tienes como cliente de Autos Carballido?
¿De dónde hemos obtenido tus datos?
Uso de cookies

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Todos los datos facilitados por los Usuarios, sean mediante la navegación por el Sitio Web, el cumplimiento de formularios o la firma del contrato de Socio, serán incorporados a nuestros ficheros y tratados a través de medios automatizados o no automatizados, siguiendo las normas establecidas por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD), así como la legislación española y las instrucciones de la Agencia Española de Protección de datos.

Los datos del Responsable del Tratamiento son los siguientes:

Responsable del tratamiento:
Carretera Nacional 120 (arcos), S/N, Ponteareas, 36860 , Pontevedra, (España)

Delegado de Protección de Datos:
TALLERES CARBALLIDO S.L.
Contacto DPO: INFO@AUTOSCARBALLIDO.COM
Tfno. 986 640 475

<h2¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

En Autos Carballido tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros colaboradores y clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a los usuarios, relacionada con nuestros productos, novedades, ofertas y promociones.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

Gestionar y tramitar las relaciones comerciales efectuadas por los clientes.
Realizar el envío de comunicaciones comerciales (boletín de noticias).
Responder a las solicitudes de información que nos envíen nuestros clientes.
Cumplir obligaciones legales.
Realizar análisis estadísticos.
Con el fin de poder ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses, elaboramos perfiles comerciales en base a la información facilitada y las compras realizadas por nuestros clientes. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

A efectos informativos, el “Newsletter de Autos Carballido” puede incluir información sobre novedades, ofertas, promociones, productos relaciones y/o cualquier otro tipo de información comercial que pudiera ser de interés para el cliente.

En cualquier caso, el usuario podrá darse de baja en cualquier momento, de manera fácil y gratuita a través del link proporcionado en los correos, o bien mediante comunicación directa a la siguiente dirección de correo electrónico: info@autoscarballido.com

¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS TUS DATOS?

Los datos de carácter personal proporcionados por nuestros socios y colaboradores, serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para la que fueron recogidos, siempre que se mantenga la relación comercial o contractual.

Todos nuestros clientes podrán solicitar la supresión de sus datos de nuestros ficheros, conservándose los datos únicamente para atender posibles responsabilidades legales y por el plazo mínimo legalmente establecido.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de los datos de colaboradores y clientes por parte de Autos Carballido reside en el consentimiento expreso del interesado prestado al inicio de la relación contractual y/o comercial y, según los términos y condiciones que figuran en el contrato y en nuestra página web.

La gestión de la contratación de productos o servicios, pago, facturación, garantías y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

La oferta de productos y servicios a través de medios electrónicos está basada, en su caso, en el consentimiento expreso proporcionado por el colaborador o cliente, o mediante el interés legítimo derivado de la relación comercial. En ningún caso la retirada de este consentimiento condicionará la ejecución del contrato o la relación comercial con los clientes.

Los menores de dieciséis años deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

¿COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS?

Los datos personales de nuestros socios y clientes no serán comunicados a terceras personas o empresas ajenas a Autos Carballido.</p<

Si fuera necesario ceder estos datos a terceros para la prestación de un servicio específico, el usuario será informado adecuadamente y se le requerirá para aportar de nuevo el consentimiento autorizando dicha cesión.

Si dicho consentimiento fuera necesario para la prestación del servicio específico, podrá negarse al usuario la contratación del mismo si éste no aceptase las condiciones.

¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO CLIENTE DE AUTOS CARBALLIDO?

Con la nueva regulación, se han ampliado los derechos de los usuarios. Además de los ya existentes, se añaden nuevos derechos como la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos.

Cualquier persona podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos personales, el derecho de rectificación para modificar aquellos datos desactualizados o inexactos y, en su caso, el derecho de cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para la relación comercial o el usuario quiera dar de baja la relación contractual.

En el caso del derecho de cancelación, oposición o limitación del tratamiento, los datos de nuestros clientes sólo serán conservados para poder atender reclamaciones judiciales.

El usuario puede ejercer sus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. A tal efecto puede remitir escrito a TALLERES CARBALLIDO S.L. con domicilio social en Carretera Nacional 120 (arcos), S/N, Ponteareas, 36860 , Pontevedra, (España), con la indicación en el sobre “Protección datos Autos Carballido o con el mismo asunto a la dirección de correo electrónico info@tallerescarballido.com.

¿DE DÓNDE HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en Autos Carballido proceden de los colaboradores y clientes que, voluntariamente, han establecido relaciones comerciales y/o contractuales con nuestra empresa.

Las categorías de datos que se tratan para clientes de Autos Carballido son: nombre, apellidos, teléfono, y correo electrónico.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Autos Carballido el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, así como por el resto de circunstancias recogidas al respecto en el presente aviso legal, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

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Google Analytics

El presente Sitio Web puede utilizar Google Analytics, una herramienta de analítica de web prestado por Google, Inc., cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Esta herramienta permite al Titular saber el grado de implicación de los Usuarios con el Sitio Web, con la posibilidad de consultar varios informes en los que se describe cómo interactúan los Usuarios con el Sitio Web con el propósito de mejorarlo. Google Analytics recaba información de forma anónima, es decir, informa de las tendencias del Sitio Web sin identificar a sus usuarios.

Google Analytics emplea “cookies” de origen, que son archivos de texto ubicados en el ordenador, para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios en el Sitio Web. Estas cookies se utilizan para almacenar información como, por ejemplo, la hora de la visita, si el Usuario ha estado antes en el sitio y qué sitio le ha recomendado al Usuario visitar este Sitio Web en cuestión. Los navegadores no comparten cookies de origen de un mismo dominio.

Todos los equipos y dispositivos conectados a Internet tienen asignado un número exclusivo que se conoce como la “dirección de protocolo de Internet” o “dirección IP”. Puesto que estos números se suelen asignar en función del país, las direcciones IP a menudo se utilizan para identificar el país, el estado y la ciudad desde la que el equipo se encuentra conectado a Internet. Google Analytics registra la dirección IP de los Usuarios que visitan el Sitio Web para que el Titular pueda saber desde qué puntos del planeta se está visitando el sitio. Este método se denomina “geolocalización de IP”. Google Analytics no proporciona información sobre la dirección IP real.

Las condiciones del servicio de Google Analytics prohíben el seguimiento o la obtención de datos personales que identifiquen a una persona (como por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico o los datos de facturación, así como otros datos asociados) mediante Google Analytics o bien la asociación de información personal con datos de analítica web.

El Titular puede controlar la información que puede usar Google y decidir si quiere que Google emplee estos datos o no a través de las opciones para compartir datos de Google Analytics. Los datos sirven para mejorar los productos y servicios de Google.

Con el fin de ofrecer a los Usuarios más opciones en cuanto a la forma que tiene Google Analytics de recabar sus datos, se ha creado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento indica al código JavaScript (ga.js) de Google Analytics que la información sobre la visita al sitio web no debe enviarse a Google Analytics. Sin embargo, no impide que se envíe información al propio sitio web o a otros servicios de analítica web. El Usuario podrá rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador sin embargo, el Usuario debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este Sitio Web.

Al utilizar este Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de su información por Google y el Titular en la forma y para los fines arriba indicados. Para más información sobre esta herramienta y la política de privacidad de Google se recomienda a los Usuarios que visiten el siguiente enlace.

Facebook

También usamos características de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Al hacer clic en el plugin de Facebook correspondiente, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Facebook. Así, usted puede usar las diferentes funcionalidades de Facebook. La base legal para esto es el art. 6. 1 b) del RGPD (cumplimiento de contrato y medidas precontractuales).

Al hacer clic en el plugin de Facebook, se transfieren los datos de su navegador a Facebook en los Estados Unidos. Actualmente, la Comisión de la UE no ha tomado una decisión en relación a que los Estados Unidos ofrezcan en general un nivel adecuado de protección de datos. Sin embargo, Facebook se ha comprometido a cumplir con el Acuerdo de Protección de la Privacidad de UE-EE.UU publicado por el Ministerio de Comercio de EE.UU sobre la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos personales de los Estados Miembros de la UE. Puede encontrar más información aquí: https://es-es.facebook.com/about/privacyshield.

Si tiene una cuenta de Facebook, los datos transmitidos por su navegador pueden vincularse a su cuenta de Facebook. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta de Facebook, cierre sesión en Facebook antes de hacer clic en el plugin de Facebook. Las interacciones, en particular el uso de una función de comentario o hacer clic en el botón “Me gusta” o “Compartir”, también se comparten con Facebook. Obtenga más información en https://es-es.facebook.com/about/privacy.

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